CSVファイル内の日本語が表示されない現象について

CSVファイルの文書比較を実行した結果、日本語の文字列が表示されない事例がございます。
本現象が発生した場合、まずは Windows OS、Microsoft Office、Diff Doc のアップデートをお試しください。
それでも問題が改善しない場合、以下の操作をお試しください。

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Office 365 に対応していますか

はい、Microsoft Office 365 の Word と Excel で動作確認を行っております。

バージョンによる適合情報については、OS と Office のサポート状況 の Microsoft Office の互換情報をご参照ください。

また、ダウンロードページ に、30日間(または 100回以内)無料でご利用いただける試用版をご用意しております。
ぜひ、お客様環境での動作確認や、ご要件に沿える製品であるかをご確認ください。