- アップデートせずに古いバージョンの利用を継続できますか？
問題の調査などのサポートも可能ですか？ - ご利用自体は可能ですが、リスクとデメリットが大きいため推奨いたしません。
本記事にて、リスクとデメリットをご案内します。
購入前に無料で試せますか？
- 導入を検討しています。要件を満たせるか実機確認をしたいのですが、購入前に無料で試せますか？
- はい、30日間/100回までフル機能を無料でお試しいただけます。
本ページ上部のメニュー『無料で試す』から目的のソフトウェアのダウンロードページに移動してください。
サブスクリプションライセンスですか？
- Diff Doc や Convert XLS はサブスクリプションライセンスですか？
- いいえ、買い切り型のライセンスです。
- 買い切り型のメリットは何ですか？
- ソフトウェアの販売が終了しても継続利用できることです。
また、万が一更新を忘れてもソフトウェアは停止しません。
一般的にサブスクリプションライセンスは、指定された期間の利用権を購入するため、更新を忘れてしまった場合、ソフトウェアが利用できなくなります。
さらに、運営元がソフトウェアの販売を終了した場合、多くのケースでは契約期間満了後からソフトウェアが利用できなくなります。
対して、買い切り型の製品の場合、万が一更新を忘れてしまった場合や販売を終了した場合でも、お使いのソフトウェアは継続して利用できます。
- プログラムアップデートやサポートは保守有効期間内のライセンスに対してのみ提供されます。
- 開発・販売が終了した場合、プログラムアップデートの配信は停止します。
- Windows Update 後の環境など、購入時と異なる環境でのご利用については動作保証外となります。このようなケースでのご利用には、最新のプログラムへのアップデートが必要です。
- インストーラーの再配布は、保守サポート期間内のライセンスにのみ提供いたします。
マウントされたドライブがソフトウェア内で参照できない
- 外部ストレージにドライブレターを割り当ててマウントしましたが、ソフトウェア内でドライブを参照できません。
- ご利用環境のセキュリティにより、マウントしたドライブが非表示となる場合があります。UNCパス (完全修飾) でお試しください。
別のソフトウェアでドライブにマウントされている場合は、ソフトウェアの設定で UNCパスを使用するように変更してください。
(参考：ドライブレターを使用しない接続方法｜WebDrive)
なお、ファイルパスが 260文字を超える場合、OS の制限によりソフトウェアが正しいパスを認識できません。
ファイルパスの制限に抵触する場合は、各階層のフォルダ名を短くするか、対象ファイルを上の階層に移動してご利用ください。
コマンドラインでログの出力先を指定する方法
- コマンドライン および バッチファイルからの利用を検討しています。
ログ出力のオプション (スイッチ) を教えてください。 - /L スイッチを追加いただければログファイルが出力されます。
※本スイッチは Diff Doc および Convert 製品の全てで共通です。
変換処理後に入力ファイルを自動で削除
- ファイルの変換処理後に、入力ファイルを自動で削除できますか？
- 入力に指定した変換元のファイルは、処理の完了後に自動で削除または指定フォルダに移動できます。
変換後にファイルを自動でサーバーに転送できますか
- 変換後にファイルを自動でサーバーに転送できますか
- もちろん可能です。ファイル転送ソフトをご利用いただく事で実現できます。
本記事では、実際の運用事例として Convert Doc でフォルダ内の Wordファイル (.docx) を PDF に変換した後、PDFファイルを SharePoint Online に自動で転送させる方法をご案内しています。
この運用は Convert XLS や Convert PDF to Image などでも使用可能です。(Diff Doc を除く)
オリジナルファイルのタイムスタンプを保持できますか
- ファイル変換時にオリジナルファイルのタイムスタンプを保持できますか？
- はい。オプションから選択可能です。
初期状態では保存時のタイムスタンプを使用します。
本ページでは、タイムスタンプを保持する方法をご案内します。
インストール後に EULA を確認できますか
- インストール後にソフトウェア利用許諾契約 (EULA) を確認できますか？
- はい、スタートメニューで「すべてのアプリ」を表示いただき、ソフトウェア名のフォルダ内にある「ソフトウェアライセンス」からご確認いただけます。
または、下記フォルダ内の「Software Application License and Software Disclaimer of Warranty.doc」からもご確認いただけます。
- C:\Program Files (x86)\Softinterface, Inc\DiffDoc
- C:\Program Files (x86)\Softinterface, Inc\Convert Doc
- C:\Program Files (x86)\Softinterface, Inc\Convert XLS
- C:\Program Files (x86)\Softinterface, Inc\Convert Document To Image
- C:\Program Files (x86)\Softinterface, Inc\Convert Image
- C:\Program Files (x86)\Softinterface, Inc\Convert Image To PDF
- C:\Program Files (x86)\Softinterface, Inc\Convert PDF To Image
PC 故障時のライセンスについて
- ソフトウェアをインストールしている PC が故障しました。
アクティベーションの解除ができないのですが、新しい PC で利用できますか？ - アクティベーションの解除が必要となります。
以下の内容をご確認の上、弊社までご連絡ください。